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Jorge Manrique

GOBIERNO DE CALIDAD/ Talento ante el reto digital

JORGE MANRIQUE*. Uno de los grandes retos de la digitalización y las soluciones de omnicanalidad así como del empleo de otras tecnologías como Inteligencia Artificial y Big Data, es que no existen suficientes profesionistas con los conocimientos técnicos suficientes para emplear tales tecnologías. Así, a medida que se automatizan más tareas transaccionales, se espera ver una creciente demanda de nuevas …

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GOBIERNO DE CALIDAD/ Métricas en el Derecho

JORGE MANRIQUE*. Indicadores, índices y clasificaciones desafían el análisis legal. El ámbito jurídico experimenta rápidos aumentos en el uso de indicadores, que dan medidas cuantitativas de aspectos como el alcance del estado de derecho. «Para el estudio racional de la ley, el hombre de letras negras puede ser el hombre del presente, pero el hombre del futuro es el hombre …

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GOBIERNO DE CALIDAD/ El aprendizaje continuo

JORGE MANRIQUE*. La capacidad de aprender más rápido que los competidores es la única ventaja competitiva sostenible. Paradójicamente, pocas empresas lo consideran la inversión más importante. La capacitación esta desvalorizada. El entorno digital actual trae revoluciones repentinas que pueden cambiar las reglas del éxito casi de la noche a la mañana. Carlos Darwin anticipó esto: La esperanza de vida de …

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GOBIERNO DE CALIDAD/ Tecnologías vanguardistas

JORGE MANRIQUE*. A partir de la primavera de 2020 las universidades migraron a sistemas de enseñanza remotos. Para complementar las conferencias en video e involucrar a los estudiantes en el aula virtual, los educadores adoptaron tecnologías que permitieron una mayor interactividad y modelos híbridos de actividades en línea y en persona. Estas herramientas cambiaron el aprendizaje, la enseñanza y la …

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GOBIERNO DE CALIDAD/ Los tres mitos del metaverso

JORGE MANRIQUE*. El metaverso, como muchas innovaciones, genera expectativas muy altas y poco realistas al considerar que transformará completamente la forma en que trabajamos, compramos, socializamos y jugamos. Pero al mismo tiempo, otros asumen que es una moda impulsada por la exageración que atrae sólo a gamers y celebridades. Lo sorprendente es que la mayoría de los consumidores conocen y …

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GOBIERNO DE CALIDAD/ Las tienditas de la esquina

JORGE MANRIQUE*. El pequeño comercio detallista en México, el que tiene una sola caja de salida, es uno de los sectores más perjudicados a raíz de la pandemia mundial de Covid-19. También representa una de las actividades productivas más populares en México. Aumentar sus ventas a través de mejoras específicas en sus prácticas de marketing y gestión es un gran …

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GOBIERNO DE CALIDAD

La carrera del 1,5 ante el calentamiento global JORGE MANRIQUE*. La adaptación al cambio climático es fundamental porque con un mayor calentamiento inevitable durante la próxima década, el riesgo de peligros físicos y sacudidas socioeconómicas no lineales aumentará. Mitigar el cambio climático a través de la descarbonización representa la otra mitad del desafío. Los científicos estiman que limitar el calentamiento …

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GOBIERNO DE CALIDAD

Los dos grandes desafíos empresariales JORGE MANRIQUE*. Las dislocaciones globales crean nuevos e intensos desafíos para los líderes. Una pandemia mundial en curso, la guerra en Ucrania,  aceleración del cambio climático, el aumento de la desigualdad y  polarización,  volatilidad de los precios de la energía y  alimentos,  disrupción tecnológica, profundo realineamiento en los patrones de trabajo y tasas de inflación …

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GOBIERNO DE CALIDAD/ Límites no sospechados de la Inteligencia Artificial

JORGE MANRIQUE*. La implementación y el uso de aplicaciones de inteligencia artificial en las empresas presentan diferentes desafíos, entre ellos el mito de que logrará sustituir a los seres humanos. En la empresa, la Inteligencia Artificial (IA) incrementa la eficiencia y la calidad de las áreas de logística, operaciones, marketing, ventas, finanzas… Algunos consideran que es una tecnología disruptiva, por …

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