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Opinión

PASE DE ABORDAR/ La justicia a modo de Maru Campos

RICARDO CONTRERAS REYES. Un nuevo capítulo se abrió en Chihuahua entre la Gobernadora, Maru Campos y el exmandatario Javier Corral por el sonado caso de corrupción cometido por el priísta, César Duarte Jáquez Esta vez, “el cazador fue cazado”. Francisco González Arredondo, exfiscal Anticorrupción durante la administración de Corral, fue detenido la semana pasada, a través de un escandaloso operativo …

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ECOMMERCE/ ¿Qué es el comercio social?

CARLOS O’RIAN*. Navegar y comprar directamente en las plataformas de redes sociales es una característica central del comercio electrónico en China. Ahora, esta nueva y dinámica forma de adquirir productos y servicios está preparada para un rápido crecimiento en Estados Unidos y Latinoamérica. Un evento de compras en vivo de dos horas en TikTok, por ejemplo, genera más de una …

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SEGURIDAD INTEGRAL/ Capital político, el SOS de las empresas

ARTURO ORTIZ*. El liderazgo influyente es uno de los factores más relevantes para disuadir crímenes en las organizaciones. Así, se disminuyen desde fraudes hasta secuestro de datos y robos hormiga, e inclusive burnout y violencia. En la economía del conocimiento actual, que testifica la ruptura constante de las jerarquías tradicionales y los silos, el poder no es control sino influencia, …

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PASE DE ABORDAR/ Vacaciones peligrosas

RICARDO CONTRERAS REYES*. En este “puente vacacional”, la sombra de la inseguridad prevaleció en Acapulco, Guerrero. El tradicional Puerto de Acapulco, que fuera el centro recreativo más visitado por turistas nacionales y extranjeros, y de estrellas de cine y de la farándula, se ha convertido en el quinto municipio más violento, según cifras oficiales del Secretariado Nacional de Seguridad Pública. …

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ECOMMERCE/ Medir, ventaja del streaming

CARLOS O’RIAN*. El streaming se reinventa. Repleto de una variedad de opciones en vivo, bajo demanda y con publicidad para complementar las opciones de suscripción tradicionales, el streaming seduce al público y representa el 36,9% del uso total de TV. Esto es, un aumento del 27,7% respecto a las cifras del 2021. Paralelo a su crecimiento exponencial, se difuminan las …

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SEGURIDAD INTEGRAL/ Variantes del fraude nigeriano

ARTURO ORTIZ*. La codicia es un imán peligroso. Por variaciones del fraude nigeriano, una historia para obtener dinero fácil, aumentan en México las víctimas que pierden dinero, tiempo y documentos personales. Sin saberlo, alimentan cada vez más cadenas de información fraudulenta. A lo largo de la historia, los delincuentes idean una serie de estafas y fraudes para victimizar a personas …

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ECOMMERCE/ El entretenimiento se reinventa

CARLOS O’RIAN*. Después del confinamiento, la diversión se centra en el streaming en casa y las transmisiones en directo se consolidan. Así imperan la agilización de las inversiones en contenido y programación para retener al público de los canales de streaming, las estrategias de identificación de la audiencia para impulsar el consumo y la monetización, una economía de creadores más …

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SEGURIDAD INTEGRAL/ Anti fraude que mejora la experiencia del cliente

ARTURO ORTIZ*. Cada vez más la seguridad está estrechamente relacionada con la buena experiencia del cliente o satisfacción en cada uno de los puntos de contacto. Por ello, las empresas necesitan una estrategia de fraude de extremo a extremo optimizada en todo el ecosistema. Al observar cómo operan las organizaciones líderes en distintos sectores económicos, detectamos distintas constantes. Una de …

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E-COMMERCE/ Secretos de prospección

CARLOS O’RIAN*. Los datos de los clientes representan «oro puro» para las empresas. Esto porque las empresas no pueden tomar decisiones informadas sin comprender primero el comportamiento de compra de sus clientes. El proceso para esto consta de evaluar la base de clientes, establecer los objetivos de crecimiento, comprender cómo los clientes difieren en comportamiento y valor, analizar cómo la …

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