Ivette Estrada

IVETTE ESTRADA. La inquietud los anuncia. Son aquellos que ya no forman parte de nuestra realidad, idiosincrasia y anhelos, pero aún quedan agazapados en los recuerdos, obstinados en no marcharse, en martillear en el silencio todo lo que vivimos con ellos. Son relaciones apagadas e indescriptiblemente reacias a desvanecerse del todo. Obcecaciones que no logramos despedir. Rémoras que hieren… círculos …

IVETTE ESTRADA. El silencio tiene un alto costo para las marcas. Aquellas que decidieron “callar” y abandonar la interacción con sus públicos durante la pandemia, hoy tardarán hasta 4.5 años en recuperar el posicionamiento de mercado que tenían antes de 2020. Hoy, quienes desestiman los problemas sociales, se vuelven irrelevantes para los consumidores. Aunque a nivel global reconocemos que deseamos …

IVETTE ESTRADA. Tendemos a dividir el mundo, personas y acciones en un simplista maniqueísmo: buenos o malos, blanco o negro, placer o pecado. Rara vez avanzamos por la línea intermedia o el umbral del equilibrio. Asumimos de manera errónea que no existen convergencias felices, que el bardo es una falacia. Esto ocurre en todo. También en lo que ingerimos: nos …

IVETTE ESTRADA. Noche es la caverna de reflexión, el espejo integral de quienes somos, la suma de lo inconfesado y secreto. Es enfermedad, dolor y reencuentro. El último vestigio de la energía y fuerza que poseemos. En cada uno de nosotros existe un recurso limitado y paradójicamente desestimado: la energía. Sin embargo, cuando atravesamos un episodio de enfermedad y se …

IVETTE ESTRADA. Deshumanizar es el preludio triste y peligroso para desperdiciar, abusar, humillar y matar. Cuando no se ve a los rivales políticos como personas, se tiende a la atrocidad, y se busca “desaparecerlos” a través de espionaje, intrigas, persecución, triquiñuelas financieras o cárcel. A medida que la polarización crece en una sociedad, cada vez más las personas comienzan a …

IVETTE ESTRADA. Hay dos reglas importantes en la vida. La primera es a nivel personal y nos la legó Shakespeare en Hamlet: sé fiel a ti mismo. La segunda es profesional y apareció en los consejos de resiliencia tras el Covid: enriquece la experiencia al cliente. Ésta última, llamada CX, es lo que garantiza que los consumidores sean leales a …

IVETTE ESTRADA. Desde el inicio de los tiempos, el deseo más grande de los seres de todas las civilizaciones fue la felicidad. Sin embargo, un arraigado mito de “no merecer” la concibió como una utopía. Hoy, instituciones como Harvard University, Wellington College y Tec Milenio entre otras, incorporan la asignatura de felicidad en sus planes de estudio. La misión es …

IVETTE ESTRADA. En todas las estrategias exitosas de resiliencia corporativa el mantra es poner a las personas al centro de las innovaciones, propuestas de valor e ideas. En  IAB Beyond Digital, la plataforma co-creada por toda la industria de Publicidad Digital y Marketing Interactivo en América Latina, ese fue el eje del ecosistema. Gabriel Richaud, director de Beyond México, comparte …

IVETTE ESTRADA. El enemigo se volvió menos cauto durante la pandemia y nos atacó sin piedad. La renuncia silenciosa evidenció la falta de sutileza del estrés laboral que hoy logramos detectarlo con un solo síntoma agotamiento. Inicialmente asumimos que las conexiones 24×7 y continuas tele conferencias eran la causa del cansancio y hartazgo experimentado en el home office. Hoy descubrimos …

IVETTE ESTRADA. La legendaria revista de negocios Forbes cumplió 10 años de realizar foros para develar tendencias en el mundo empresarial. Esta vez optó por inferir el futuro ante  la inflación y desaceleración post pandemia y una conclusión inusitada fue el rol trascendental que juega la gobernanza en los comportamientos de mercado. En un foro donde se reunieron cuarenta personajes …