JORGE MANRIQUE*. Indicadores, índices y clasificaciones desafían el análisis legal. El ámbito jurídico experimenta rápidos aumentos en el uso de indicadores, que dan medidas cuantitativas de aspectos como el alcance del estado de derecho. «Para el estudio racional de la ley, el hombre de letras negras puede ser el hombre del presente, pero el hombre del futuro es el hombre …
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GOBIERNO DE CALIDAD/ El aprendizaje continuo
JORGE MANRIQUE*. La capacidad de aprender más rápido que los competidores es la única ventaja competitiva sostenible. Paradójicamente, pocas empresas lo consideran la inversión más importante. La capacitación esta desvalorizada. El entorno digital actual trae revoluciones repentinas que pueden cambiar las reglas del éxito casi de la noche a la mañana. Carlos Darwin anticipó esto: La esperanza de vida de …
Leer MásGOBIERNO DE CALIDAD/ Tecnologías vanguardistas
JORGE MANRIQUE*. A partir de la primavera de 2020 las universidades migraron a sistemas de enseñanza remotos. Para complementar las conferencias en video e involucrar a los estudiantes en el aula virtual, los educadores adoptaron tecnologías que permitieron una mayor interactividad y modelos híbridos de actividades en línea y en persona. Estas herramientas cambiaron el aprendizaje, la enseñanza y la …
Leer MásGOBIERNO DE CALIDAD/ Los tres mitos del metaverso
JORGE MANRIQUE*. El metaverso, como muchas innovaciones, genera expectativas muy altas y poco realistas al considerar que transformará completamente la forma en que trabajamos, compramos, socializamos y jugamos. Pero al mismo tiempo, otros asumen que es una moda impulsada por la exageración que atrae sólo a gamers y celebridades. Lo sorprendente es que la mayoría de los consumidores conocen y …
Leer MásGOBIERNO DE CALIDAD/ Las tienditas de la esquina
JORGE MANRIQUE*. El pequeño comercio detallista en México, el que tiene una sola caja de salida, es uno de los sectores más perjudicados a raíz de la pandemia mundial de Covid-19. También representa una de las actividades productivas más populares en México. Aumentar sus ventas a través de mejoras específicas en sus prácticas de marketing y gestión es un gran …
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La carrera del 1,5 ante el calentamiento global JORGE MANRIQUE*. La adaptación al cambio climático es fundamental porque con un mayor calentamiento inevitable durante la próxima década, el riesgo de peligros físicos y sacudidas socioeconómicas no lineales aumentará. Mitigar el cambio climático a través de la descarbonización representa la otra mitad del desafío. Los científicos estiman que limitar el calentamiento …
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Los dos grandes desafíos empresariales JORGE MANRIQUE*. Las dislocaciones globales crean nuevos e intensos desafíos para los líderes. Una pandemia mundial en curso, la guerra en Ucrania, aceleración del cambio climático, el aumento de la desigualdad y polarización, volatilidad de los precios de la energía y alimentos, disrupción tecnológica, profundo realineamiento en los patrones de trabajo y tasas de inflación …
Leer MásGOBIERNO DE CALIDAD/ Educación: del desencanto a nuevas esperanzas
JORGE MANRIQUE*. Un alto grado de escolaridad no incide de manera determinante en la movilidad social de México. Sin embargo, el único camino probado de desarrollo personal y social es la educación. Este es el panorama de la polarización. Por un lado, a pesar de que 70.6% de las nuevas generaciones cree que tienen un logro educativo mayor al de …
Leer MásGOBIERNO DE CALIDAD/ Límites no sospechados de la Inteligencia Artificial
JORGE MANRIQUE*. La implementación y el uso de aplicaciones de inteligencia artificial en las empresas presentan diferentes desafíos, entre ellos el mito de que logrará sustituir a los seres humanos. En la empresa, la Inteligencia Artificial (IA) incrementa la eficiencia y la calidad de las áreas de logística, operaciones, marketing, ventas, finanzas… Algunos consideran que es una tecnología disruptiva, por …
Leer MásGOBIERNO DE CALIDAD/ La cara oculta del excesivo control
JORGE MANRIQUE*. El crecimiento del «tattleware» para monitorear a los empleados, especialmente aquellos que trabajan de forma remota durante la pandemia, ejemplifican el control desmedido en la supervisión. Estos programas rastrean todo, desde la actividad del teclado hasta los sitios web visitados. Otras versiones capturan la velocidad a la que los trabajadores del almacén recogen y empacan artículos. Pero, sin …
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