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VERÓNICA VALDÉS GONZÁLEZ. La semana pasada la Secretaría de Turismo (Sectur) anunció la edición 47 del Tianguis Turístico, por primera vez se realizará en la Ciudad de México. El evento de acuerdo con la dependencia fortalecerá la reactivación económica del sector (afectado por la pandemia).
La participación del turismo en el Producto Interno Bruto de México es importante, entre 2013 y 2021 osciló entre 6.8 y 8.7 por ciento, en 2020 bajo a 6.8% y en 2021 alcanzó 7.5 por ciento.
Detrás de las cifras anteriores se encuentran las relacionadas con el empleo. Datos del sector indican que la actividad turística genera 2.3 millones de empleos directos, sin embargo, dicha cifra queda superada si se consideran los empleos indirectos, entre los que se encuentran el sector de los guías de turistas, piezas importantes en esta actividad
Los guías de turistas son el medio directo mediante el cual los visitantes nacionales y extranjeros conocen el patrimonio turístico natural y cultural con que cuentan los destinos turísticos del país.
Durante el viaje o recorrido el guía asume una serie de roles, además de orientar cuida al turista interviene como mediador entre él y los habitantes del lugar que visitan. De hecho, la relación que establecen determina, entre otros factores, el retorno del visitante.
Los Lineamientos para la Acreditación de Guías de Turistas, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 29 de septiembre de 2015, señalan que los guías de turistas deben certificarse ante la Dirección General de Certificación de la Sectur
Los requisitos para la capacitación de los guías de turistas se encuentran enmarcados en la Norma Oficial Mexicana NOM-TUR-08 que garantiza a los participantes los conocimientos teóricos-prácticos para llevar a cabo su actividad.
Para ser guía de turistas, se debe aprobar un diplomado, un curso básico de primeros auxilios y el examen de una lengua extranjera. Para obtener la credencial de guía de turistas especializado en tema o localidad es necesario cursar un diplomado de 250 horas teóricas y 72 horas prácticas, por lo menos.
Los diplomados se imparte tanto en instituciones privadas y públicas, entre estas últimas en la Ciudad de México se encuentran: la Escuela Nacional de Antropología e Historia, la Escuela Superior de Turismo del Instituto Politécnico Nacional y el Instituto Mora, organismo dependiente de la Secretaría de Relaciones Exteriores.
Durante la pandemia las actividades de estas instituciones se vieron afectadas, en algunos casos las clases pasaron de presenciales a en línea, mientras que en otros se suspendieron totalmente.
Una vez que el sector salud dio el banderazo de salida a las actividades regulares las instituciones educativas han solicitado a la Sectur la autorización para la reiniciación de los cursos presenciales, sin embargo, la Secretaría de Turismo ha prolongado el tiempo de entrega de la documentación correspondiente, lo que ha impedido el inicio de los cursos.
Debido a lo anterior, el Instituto Mora no pudo, el año pasado, llevar a cabo el Diplomado para Guías de Turistas especializados: “La Ciudad de México: historia, arte y cultura”, debido a que no se entregó el oficio de autorización, para el presente año la posibilidad de impartirlo aún está en duda.
La misma situación enfrenta la Escuela Nacional de Antropología e Historia, la cual desde 2003 capacita a los guías de turistas, a través de un diplomado de 510 horas, de acuerdo con información de la institución educativa actualmente están en espera del oficio de autorización de la Secretaría de Turismo para realizar el curso.
Antes de la pandemia la institución académica impartía dos diplomados de formación de guías de turistas durante un año, uno cada semestre, el año pasado fue solo uno y el correspondiente al 2023 aún está en duda.
Mientras que la Escuela Nacional de Turismo, luego de impartir un diplomado en línea en 2021, el año pasado, a unos meses de iniciar uno presencial, se canceló debido a la huelga estudiantil.
Actualmente se encuentran en el aire los diplomados de las tres instituciones académicas, situación que ha sido aprovechada por el sector privado, a través del ámbito de negocios y de las agencias de viajes, mismas que ven en la actividad un medio generador de ingresos, sin reparar en las contribuciones realizadas al conocimiento y difusión del patrimonio cultural y natural, una tarea que debe promover el gobierno federal en beneficio del sector turístico.
